Eskimo को Refrigerator बेचने की कोशिश नहीं करनी चाहिए

सेल्समेन को चुनते वक्त अगर हम ऐसे लोग ढूंढते हैं, जो किसी भी कस्टमर को कुछ भी कर के – येनकेनप्रकारेण हमारा माल चिपका देने की काबिलियत रखते हों, तो हमारी गलती होगी |

कभी कभी हम कोई चीज़ खरिदने के लिए जाते हैं, तब वह सेल्समेन हमें वह चीज़ पसंद न हो फिर भी चिपका दे, तो हमें बाद में कैसा महसूस होता है?

उस सेल्समेन ने हमें उल्लु बनाया, हमें cheat किया, उस कंपनी से अब हम shopping करना कम पसंद करेंगे, ऐसा हमें लगता है, ना? और उपर से हम दस लोगों को भी बतायेंगे की इस कंपनी या शो-रुम का माल नहीं लेना चाहिए |

कुछ साल पहले हमें जरुरत न हो तो भी Encyclopedia या आज कल किसी Multi-Level Marketing कंपनी की कुछ काम न आनेवाली घटिया, useless product चिपकानेवाले किसी दोस्त या रिश्तेदार को हम किस तरह से देखते हैं?

हमारा “बोल-बच्चन” सेल्समेन जब किसी को माल चिपकाता है, तो हम खुश होते हैं, लेकिन हमें यह याद रखना चाहिए की १०० रुपये का माल चिपकाकर उसने हमारे हज़ारों रुपयों के भविष्य के कस्टमर को भगा दिया है | ऐसा शोर्टकट आगे चलकर कंपनी को भारी पड़ता है, बहुत नुकसान कराता है |

तो क्या करना चाहिए?

सेल्समेन और हमारे मार्केटिंग के प्रयासों का Focus सही कस्टमर तक पहुंचकर उसे और उस के जरिए दूसरों को एक नहीं अनेकबार माल बेचने की कोशिशों पर होना चाहिए…|

Eskimo को जिस चीज़ की जरुरत हो वह ही उसे बेचें तो वह खुश होगा, और दूसरे Eskimos को भी बतायेगा |

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